Tým specialistů, který řídí projekt ze strany zákazníka. Řeší otázky dodržení smlouvy, technického zadaní, dodací lhůty, kontroly kvality a jiné, související s projektem. Zadává úkoly vedoucímu projektu ze strany dodavatele a řeší s ním ostatní změny projektu. Management zákazníka je spojením koncového uživatele a týmu dodavatele aplikaci.

Další profese

CIO (Chief Information Officer) neboli ředitel IT je vedoucím IT oddělení ve společnosti. Hlavním úkolem ředitele IT je vývoj infrastruktury IT a zpracování informační strategii vedení společnosti na základě nových technologii.

Povinnosti:

• vedení IT oddělení, řešení technických problémů
• účast v plánování financování, kontrola nákladu v IT
• spolupráce s partnery a dodavatele software
• kontrola dokumentace ve svém oddělení
• a jiné.

Další profese

Marketingový specialista je především manažer, zodpovědný za veškeré marketingové procesy ve firmě. Daný specialista posuzuje, zda bude výrobek poptáván a proč, nabízí distribuční cesty výrobku, hodnotí chovaní konkurence (zvláštnosti jejich produkce, cenovou politiku a pod.), organizuje práce výzkumného týmu, provádí monotorování oboru a analyzuje výsledky, zjišťuje preference uživatelů a pod.

Povinnosti:

• Výzkum trhu a třních trendů
• Volba cílového trhu
• Výzkum chovaní spotřebitele
• Zpracovaní marketingové strategie
• Vedení marketingové strategii
• Vedení komunikace se zákazníky
• Kontrola a analýza výsledků práce

Další profese

Copywriter je specialista, který vytváří texty. Často to je univerzální spisovatel, který dokáže napsat reklamní text, instrukce k použití balonku a básničku k narozeninám babičky. Během tvorby textu copywriter vyhledává a zkoumá informace o předmětu svého psání klidně v různých jazycích, sbírá citáty a názory lidi, aby ve výsledku napsal kvalitní a zajímavý obsah.

Kromě psání článku copywriter může řešit následující úlohy:

• Rewriting - bere se hotový text a přepisuje se do jiné podoby.
• SEO - copywriting - napsání textu s použitím klíčových slov. (např. webové a mobilní aplikace)
• Tvorba prodávajících textů - je třeba popsat produkt nebo službu tak, aby zákazník ji hned chtěl koupit.
• Napsání knihy - občas zákazník chce, aby copywriter napsal knihu o společnosti nebo odbornou literaturu.
• Copywriter může mít i jiné úkoly, například napsaní reklamních inzerátu, sloganů, překlad a adaptace zahraničních textů, napsaní scénářů a pod.

Další profese

Vedoucí projektu či projektový manažer odpovídá za celkový projekt vývoje aplikaci, řídí pracovní procesy a rozděluje úkoly v týmu, plánuje, sleduje a vyhodnocuje činnost celého týmu. Projektový manažer musí plně rozumět odbornému specifiku svého projektu, umět pracovat s lidmi a mít schopnosti v projektovém vedení. To znamená, že se musí vyznat v otázkách nákladu a financování, dodací lhůty, podepsání smluv, kontroly kvality, komunikace a jiných, se kterými se setká během vývoje. Pro dosažení cílů projektu spojuje různé lidi různých profesi do jednoho sladěného organismu.

Jedním ze základních úkolů každého vedoucího projektu je najít společnou řeč se zákazníkem, který chce vytvořit aplikace nebo informační systém pro svoji organizace, aby zjistil veškeré požadavky k systému. Když zjistí všechny nezbytné podrobnosti, a taky ocení složitost požadavků, může začít sestavovat plán a technické zadaní pro vývoj nového software nebo informačního systému.

Povinnosti:

• Strategie realizace projektu
• Realizace projektu: řešení problémů, kontrola kvality produktu a pod.
• Koordinace komunikace mezi všemi účastníky projektu
• Vedení vývojového týmu
• Vedení projektové a technické dokumentace
• Kontrola změn v projektu
• zpracování technické a projektové dokumentace
• kontrola procesů a času vývoje
• účast v zavedení, testovaní a procesu vývoji software

Vlastnosti:

• Komunikativnost
• Otevřenost, schopnost navazovat kontakty
• Odpovědnost, osobnostní integrita
• Schopnost řešit neobvyklé problémy a konflikty
• Spravedlnost v rozhodnutích
• Komplexní myšlení
• Rozený vůdce

Další profese

Frontend vývojář (angl. frontend developer) je programátor, který se zabývá vývojem uživatelského rozhraní tzn. vnější častí software. Hlavním úkolem frontend developera je udělat použití webové či mobilní aplikaci maximálně pohodlným a rychlým pro uživatele.

Slovo "front" označuje, že frontend developer je v první linii s koncovým uživatelem, tzn. je odpovědný za vnější funkčnost aplikace, která je v kontaktu s uživatelem.

FYI, existuje programátor, který pracuje současně na backend a frontend. Daný specialista se nazývá full stack developer.

Důležité vlastnosti

• Analytické myšlení
• Zodpovědnost
• Pozornost drobnostem
• Tvůrčí schopnosti
• Schopnost dodržovat deadline
• Schopnost pracovat v týmu
• Zaměření na výsledky
• Schopnost správně ohodnotit svoje možnosti pro řešení úkolů
• Znalost front-end frameworku
• znalost výstupních zařízení (PC, Mac, Smartphone)
• Touha učit se novým věcem

Další profese

Systémový administrátor je specialista, který zaručuje servis počítačů a lokálních počítačových síti. Může také spravovat servery, virtuální počítače, síťové tiskárny a jiné síťové prvky. Daný specialista především nastavuje software, instaluje a nastavuje operační systémy, nastavuje potřebné pro firmu programy, sleduje aktualizace software.

Povinnosti:

• Odstraňuje případné závady
• Zajišťuje zálohování a ochranu dat
• Provádí optimalizaci provozu sítě pro potřeby uživatelů.
• Zajišťuje nákup a provádí instalaci nových počítačů a nového software
• Zajišťuje nákup komponentů pro informační technologie v organizaci.
• Zajišťuje internetové připojení
• Instaluje databáze a provádí celkovou konfigurace síti.

Další profese

Specialista uživatelského prostředí neboli User experience specialista zkoumá, analyzuje a vylepšuje uživatelské rozhraní webových a mobilních aplikaci s cílem vytvoření “přátelštějšího” (“user-friendly”) rozhraní a jako výsledek pro obdržení vysoké konverze a zvýšení tempa prodeje.

Pro úspěšnou práce specialista musí přemýšlet jako uživatel, na kterého je zaměřen daný projekt, aby pochopil, nakolik je interface komfortní v použití a co je třeba v aplikaci změnit, aby vyhovovala uživateli. Zkoumá recenze uživatele a jejich chovaní ale taky bere v úvahu jiné faktory jako čas, rozpočet a technické omezení zdroje.

Usability-specialista může pracovat na nových projektech, kde uživatelské rozhraní je vytvořeno od nuly. Často jsou pozvané jako experti pro existující aplikaci za účelem modernizace uživatelského rozhraní, navigace a designu.

Další profese

Client support neboli zákaznická podpora míní poskytnutí podpory zákazníkovi při nasazování, provozu a rozvoji mobilních a webových aplikaci. Má na starosti jak potenciální uživateli a jejich adaptace a školení v novém pro ně systému, tak i konzultace a složitější otázky úprav a rozvoje systému pro stále uživatele. Zákaznická podpora hraje velkou role v komunikaci mezi dodavatelem a uživatelem a často je důležitou součásti úspěšného obchodu.